Politique de confidentialité
Mise à jour : 29 octobre 2025
Notre engagement envers vos données
Nous accordons une grande importance à la protection, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, conformément au RGPD et à la législation française.
Les informations recueillies sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes, améliorer nos services d’analyse et garantir une expérience personnalisée.
Collecte des informations
Les données sont collectées lors de la prise de contact, de l’analyse de portefeuille ou de l’utilisation du site. Elles sont limitées au strict nécessaire.
Données collectées directement
- • Nom, prénom, et coordonnées de contact transmises volontairement.
- • Informations communiquées durant l’analyse.
- • Questions posées par le formulaire de contact.
- • Échanges par email ou téléphone pour affiner la prestation.
- • Données transmises lors d’un rendez-vous physique ou à distance.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la connexion au site.
- • Données de navigation recueillies via cookies analytiques.
- • Informations relatives au terminal utilisé (navigateur, appareil).
- • Temps de connexion et pages consultées.
- • Données de localisation approximative.
Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour traiter les demandes, établir les analyses de portefeuille et assurer la bonne qualité du service.
- • Communication d’informations essentielles à l’accompagnement.
- • Gestion des prises de contact et historiques de demandes.
- • Amélioration continue de l’expérience utilisateur.
- • Respect des obligations réglementaires en France.
- • Sécurisation technique des accès au site.
- • Transmission d’avis concernant le service si autorisé.
- • Remontée de statistiques anonymes pour pilotage interne.
Protection renforcée: Vos données sont conservées en toute sécurité, protégées par des technologies avancées et jamais partagées sans fondement légal ou accord explicite.
Partage de données
Aucun partage de données personnelles n’est effectué sans votre accord, sauf impératifs réglementaires ou techniques.
Sous-traitants habilités
Les prestataires techniques accèdent à vos données uniquement pour assurer le fonctionnement du service et respectent un devoir de confidentialité.
Obligations légales
En cas de demande réglementaire, nous sommes susceptibles de transmettre certaines informations aux autorités compétentes.
Statistiques anonymisées
Les statistiques utilisées à des fins d’amélioration restent toujours anonymes et non traçables.
Vos droits RGPD
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification, suppression ou opposition auprès de notre équipe à tout moment.
- • Accès aux données détenues vous concernant.
- • Correction d’informations inexactes ou incomplètes.
- • Suppression des données non nécessaires.
- • Portabilité de vos données sur demande.
- • Opposition à certains traitements réalisés.
- • Limitation du traitement de certaines informations.
Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez-nous via l’adresse indiquée ci-dessous. Un retour sera apporté sous 30 jours.
Sécurité des données
Des moyens techniques et organisationnels sont mis en œuvre pour protéger la confidentialité de vos données.
Mesures techniques
- • Chiffrement des communications entre votre navigateur et nos serveurs.
- • Stockage sur serveurs sécurisés basés en France.
- • Sauvegardes régulières pour éviter toute perte accidentelle.
- • Limitation des accès aux données à des personnes autorisées.
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation de l’équipe à la confidentialité.
- • Contrôles d’accès stricts aux fichiers clients.
- • Audit régulier des procédures.
- • Gestion sécurisée des incidents éventuels.
Durée de conservation des données
Vos informations sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la mission et à la conformité légale.
- • Identification et coordonnées client.
- • Informations transmises pendant l’analyse.
- • Historique des échanges écrits.
- • Aucune donnée bancaire conservée.
- • Données non utilisées à des fins publicitaires.
Demandez la suppression via notre contact si besoin.
Transferts internationaux
Aucun transfert de données en dehors de l’UE n’a lieu sans garanties appropriées.
- • Partage restreint en cas de prestation technique spécifique.
- • Respect de la législation française et européennes.
- • Recours à des sous-traitants certifiés.
- • Mesures contractuelles de sécurisation renforcée.
Politique relative aux cookies
Le site utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement et à l’analyse anonyme de la navigation.
Types de cookies utilisés
- • Permettent le fonctionnement du site.
- • Analyse anonyme des performances globales.
- • Ajustement de certains éléments d’interface.
- • Gestion de la connexion et préférences.
Gérez vos préférences via l’outil dédié depuis votre navigateur.
Évolution de la politique
Nous vous informerons de toute évolution substantielle concernant cette politique par les canaux habituels.
- • Avis publié sur le site.
- • Notification par email si vous avez contacté récemment.
- • Mise à jour de la date en en-tête.
- • Possibilité d’information lors d’un futur contact.
La date d’entrée en vigueur figure en haut de page de cette politique.
Contact données personnelles
Questions ? Contactez-nous via l’adresse figurant ci-dessous.
solvexarip
16 rue de la Tour d'Auvergne, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 (0)7 13-00-80-78
Email: content@solvexarip.com
Dernière mise à jour : 29 octobre 2025
Date d’application : 29 octobre 2025